Prácticas
Gestión de Reputación
Hoy en día, las empresas necesitan ir más allá de las relaciones públicas tradicionales y ser capaces de establecer su propia narrativa, mostrar su trabajo y rentabilizar su reputación. Esto requiere algo más que aparecer en los medios de comunicación; se trata de replantearse estratégicamente cómo interactúan con sus grupos de interés a través de diversos canales, plataformas e instancias.
La reputación ya no es solo un activo intangible: es una herramienta de gestión empresarial. En Consiglieri, diseñamos estrategias efectivas para potenciar las interacciones de las empresas con sus partes públicos y optimizar la gestión de su reputación.
Manejo de Crisis
Diseñamos estrategias para contextualizar, encapsular y blindar a compañías, ejecutivos y personas de situaciones críticas, generadas por reportajes periodísticos, accidentes, catástrofes, conflictos, disputas legales, problemas con productos, entre otros. Esto, pues entendemos que hoy los temas se definen primero en la corte pública antes que en los canales tradicionales. Asimismo, las apoyamos en la gestión de sus intereses y nos ocupamos de que su voz y postura sean conocidas por los actores relevantes para su futuro, operación y negocio.
Asuntos Públicos
Es importante que cualquier organización conozca las normativas, reglamentos y leyes que pueden limitar su ámbito de actuación e incluso amenazar con sacarla del mercado.
Por ello, a través de estrategias de relacionamiento, inteligencia corporativa y pública, buscamos sensibilizar e influir sobre aquellos actores, privados, públicos y gremiales, que tienen incidencia en temas regulatorios, de operación y/o políticas públicas.
Relacionamiento Comunitario
Ayudamos a empresas a integrar sus proyectos, como obras y construcciones, con las comunidades locales de manera armoniosa a través de una adecuada planificación, planeamiento e implementación de estrategias que permitan asegurar el el cumplimiento de objetivos operativos y el bienestar local.
Reputación del CEO
Hoy el peso específico de la reputación de una compañía, reside en un porcentaje importante, más del 20%, en la reputación de su principal ejecutivo o ejecutiva.
Por ello, diseñamos planes específicos de reputación, relacionamiento institucional y gestión de activos digitales para ejecutivos (as) a fin de que puedan canalizar y rentabilizar estratégicamente sus principales atributos.
Digital
Mantenerse relevante hoy puede ser difícil, especialmente cuando todos luchan por alcanzar un posicionamiento, y peso relativo, en un mundo muy competitivo y altamente digital. Por ello, en Consiglieri diseñamos estrategias para que marcas y personas puedan encontrar en las plataformas digitales una herramienta para gestionar su reputación, blindar su operación y generar tracción.
Estudios de Reputación
Al momento de articular una estrategia proactiva en tiempos de paz, así como reactiva en entornos adversos, es importante contar con toda la información disponible.
En Consiglieri diseñamos estudios de reputación que nos permiten obtener insights valiosos sobre cómo la entidad es percibida en el mercado o cómo se compara con la competencia. Nuestra capacidad de análisis abarca desde la identificación de fortalezas hasta la identificación de áreas de mejora, proporcionando una visión integral de la reputación de nuestros clientes.
Relato y Narrativa
Para que una empresa pueda comunicar efectivamente lo que hace, su propuesta de valor, productos y servicios, debe contar con un relato que permita sensibilizar a la contraparte. Junto con ello, es crucial que este relato lo conozcan todos los colaboradores, en distintos niveles y profundidad. Debe ser un relato lo suficientemente épico para mover, pero también muy claro para que sea entendido y asimilado rápidamente.
En Consiglieri hemos diseñado relatos para distintas compañías y a través de distintas plataformas, pues el relato escrito no sirve, debe ser un documento vivo y trasladable a diversas instancias y momentos.
Stakeholders
Las organizaciones, a menudo, pueden subestimar la complejidad de sus relaciones con sus públicos. Hoy, es necesario identificar de manera precisa a todas las partes involucradas y tener una comprensión profunda de sus expectativas, necesidades y preocupaciones.
En un entorno cambiante, las relaciones con stakeholders son fundamentales para el éxito a largo plazo de una organización, pues entender sus percepciones y posturas hace posible a las organizaciones anticipar posibles riesgos y prepararse para abordar situaciones desafiantes.
Talleres Específicos
Comprender cómo trabajan los reguladores, las asociaciones de consumidores, los medios de comunicación y tus stakeholders críticos, es crucial para estructurar y articular enfoques que nos permitan transmitir y sensibilizar a los demás con nuestras perspectivas, mensajes y narrativas.
En el vertiginoso y siempre cambiante panorama empresarial actual, es imprescindible desarrollar las habilidades necesarias para comunicar eficazmente y navegar a través de situaciones y retos complejos.
En Consiglieri, ofrecemos talleres a medida diseñados para ayudar a personas y equipos a adquirir y/o mejorar sus habilidades de presentación, creación de relaciones, influencia y gestión de crisis. A través de estos talleres, los participantes aprenderán a comunicar eficazmente sus ideas, entablar relaciones sólidas con las principales partes interesadas y atravesar situaciones difíciles con confianza y facilidad.
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