Claves para un Vocero

En CONSIGLIERI hemos desarrollado una metodología para el Relacionamiento con Medios de Comunicación e Interacción en Situaciones de Crisis Reputacional. Y una parte importante, es la forma en que los ejecutivos se desenvuelven en instancias relevantes como lo son las entrevistas.

Por ello, compartimos algunas claves que pueden ser muy útiles:

:: Prepara un documento que contenga todas las Preguntas y Respuestas (Q&A) que pudieran aparecer en la entrevista.

:: Incluye todas las preguntas posibles en este documento (Q&A), por brutales que parezcan, pues incluso la peor pregunta podría ser realizada.

:: Prepara todos los ejemplos y datos que sirvan para graficar, sustentar y/o dar contexto a tus respuestas.

:: Analiza el contexto del sector en el cual opera tu compañía , además de aquellos temas regulatorios relacionados con tu negocio.

:: Conoce que temas país están hoy en los medios, pues es indispensable saber qué está pasando, la actualidad nos afecta.

:: Adecúa la puesta en escena y tu vestimenta al formato del medio (prensa, radio o TV)

:: Desarrolla un perfil del medio, entendiendo cuál es su línea editorial y qué foco le da a los temas.

:: Desarrolla un perfil del periodista.

:: Recolecta y lee una selección de las principales notas que haya escrito el periodista sobre el tema.

:: Recolecta y lee una selección de las principales notas que hayan escrito otros periodistas sobre el tema.

:: Sácate “el sombrero de ejecutivo” y ponte el de periodista, para pensar como periodista.

:: Ten claros los tiempos y el formato. Es distinta una entrevista para medio escrito, radio y/o televisión

:: Concéntrate en los mensajes a transmitir y fíjalos.

:: Piensa en cada mensaje como una “cuña periodística” o un titular de diario.

:: Ordena los mensajes según su importancia.

:: Concéntrate en no más de 3 ó 4 mensajes y reitéralos.

:: No pretendas decir muchas cosas, no es el momento.

:: Y por último, si no estás preparado pide tiempo y prepárate bien para dar la entrevista. No puede ser que la entrevista te abra nuevos flancos.

Es importante destacar que para un resultado exitoso resulta fundamental la preparación y el entrenamiento continuo, junto con el conocimiento de otras variables. Mismas que forman parte de un Taller de Vocería más amplio.